SOLICITAMOS COORDINADOR DE CALIDAD PARA CUSTOMER ADVOCATE EN EMPRESA DEL GIRO AUTOMOTRIZ
Requisitos:
Indispensable contar con carrera concluida en Ing. Industrial, Ing. Gestión empresarial, o a fin.
Experiencia previa de 2 a 3 años en análisis de procesos con capacidad de mejora continua
Excelentes relaciones interpersonales
Entusiasta sobre la experiencia al cliente
Orientación a resultados
Proactividad y consistencia
Liderazgo
Actividades:
- • Definir y comunicar objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.
- • Liderar e involucrar a los empleados para participar activamente en los programas relacionados a satisfacción de clientes y calidad: dar retroalimentación y entrenamiento.
- Identificar las mejores prácticas, reconocer a quienes las generan e integrarlas a los procesos.
- Llevar a cabo la capacitación al personal del dealer relacionada a Customer Treatment para empleados nuevos o quienes no lo hayan tomado.
- Coordinar y dar soporte en la implementación de programas relacionados a satisfacción de clientes y calidad; asegurando su sustentabilidad.
OFRECEMOS:
Sueldo competitivo más bono anual
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
Seguro de vida y seguro de accidentes