Community manager

Empresa: Empresa confidencial

Sueldo:
No mostrado por compañía

Categoría:
Mercadotecnia - Publicidad - Relaciones Públicas

Subcategoría:
Mercadotecnia

Localidad:
México-Ciudad de México-Iztacalco

Sector:
Textil, Calzado y Complementos

Giro:
Calzado y Complementos (Textil, Calzado y Complementos)

Tipo de contratación:
Tiempo completo - Permanente

Número de oferta:
13185821

Empresa líder en su ramo, solicita:

Community Manager


REQUISITOS:

-Edad de 25 a 30 años

-Sexo y estado civil indistintos

-Escolaridad en Áreas de Comunicación, Publicidad, Marketing o afines

-Experiencia mínima y comprobable de 1 año en la administración y monitoreo de Redes Sociales (Facebook, Instagram y Twitter)

-Experiencia en atención y servicio al cliente

-Manejo de paquetería Office

-Experiencia en seguimiento a estatus de órdenes de compra, envíos, devoluciones y cambios

-Experiencia en reportes de ventas diarios, semanales y mensuales

-Preferentemente conocimiento en calzado

-Excelente ortografía y redacción

-Organizado y pro-activo

-Comunicación efectiva

-Trabajo en equipo

-Disponibilidad de horario


ACTIVIDADES:

-Monitorear las diferentes Redes Sociales para la solución de dudas, quejas y sugerencias a los usuarios o clientes

-Atender y dar servicio al cliente vía correo electrónico o telefónicamente

-Control y manejo de la información de la Tienda Virtual para la elaboración de reportes

-Manejo de una buena redacción para la comunicación con usuarios o clientes

-Resolución de dudas y preguntas sobre el producto

-Comunicación y trabajo en equipo con las diferentes áreas involucradas


OFRECEMOS:

-Sueldo a tratar en entrevista y según aptitudes

-Zona de trabajo aledaña al Foro Sol

-Servicio de comedor

-Prestaciones de ley


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