IT Business Partner

Empresa: Santander

Sueldo:
No mostrado por compañía

Categoría:
Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría:
Administración de proyectos

Localidad:
México

Sector:
Servicios

Giro:
Servicios Financieros (Servicios)

Tipo de contratación:
Permanente

Número de oferta:
12884101

Código de referencia:
20000715
IT Business Partner - (20000715)  

Descripción

 

Somos Grupo Financiero Santander México, S.A.B de C.V. (Santander México). Uno de los principales Grupos Financieros de México donde ofrecemos una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo la Banca Comercial y Minorista, Casa de Bolsa, Servicios de Asesoría Financiera, así como otras actividades de inversión.
En Santander México te ofrecemos una plataforma de servicios financieros dirigida a todos los segmentos de la población, a pequeñas y medianas empresas; también proporcionamos servicios financieros integrados a las grandes compañías multinacionales en México. Al 30 de junio de 2018 Banco Santander México tenía activos totales por $1,379 miles de millones y más de $16 millones de clientes. Con sede en la Ciudad de México la compañía opera 1,376 sucursales y oficinas en todo el país, cuenta con un total de 18,268 colaboradores.

Se parte de nuestro equipo de Tecnología como: IT Business Partner


Resumen


Gestionar de manera proactiva las necesidades y requerimientos de los clientes, asegurando la satisfacción, niveles de servicio y cumplimiento de expectativas, siendo el canal de interlocución y la gestión End to End de los productos y servicios alineado a la visión del negocio, mediante metodologías ágiles


  

Requisitos

 

Conocimientos y experiencia:

 

·     Experiencia en gestión de desarrollo de software, patrones de diseño, fábrica de software, etc.

·   Apoyo en la toma de decisiones para el desarrollo de nuevas aplicaciones, integración continúa y mantenimientos.

·  Manejo de herramientas para gestión de proyectos, presupuestal y comunicación/ seguimiento.

·     Requiere conocer las Regulaciones y Normatividad aplicables al Sector y los aplicativos.

·     Conocimiento y/o certificación en Metodología PMI (PMBOK)

·  Conocimiento y certificación de Metodología Business Analysis Body of Knowledge (BABOK)

 

Actividades:

 

·  Gestionar de manera proactiva las necesidades y requerimientos de los clientes, asegurando la satisfacción, niveles de servicio y cumplimiento de expectativas, siendo el canal de interlocución y la gestión End to End de los productos y servicios

·     Mantener una estrecha relación con todos los usuarios, aportando valor y promoviendo las eficiencias mediante las mejores propuestas de solución reflejándolo en la definición, planificación y seguimiento del Plan de Sistemas

·    Elaborar el plan del  modelo de gobierno para los usuarios involucrados, en el cual se establezcan las reuniones de seguimiento para validación de requerimientos, cambios al alcance, plan de trabajo para el proyecto así como las desviaciones que se presenten.

·     Dar seguimiento al plan de trabajo establecido para la ejecución del proyecto y manejo de las expectativas de los usuarios funcionales de acuerdo al alcance del proyecto.

·  Participar en las mesas funcionales y/o proceso de control de cambios, trabaja conjuntamente con los Gestores de Servicio, con la PMO, Implantación, Soporte Técnico, Seguridad Informática y Arquitectura para entender los problemas, requerimientos y responder a las solicitudes de nuevos servicios.

·   Colaborar en el seguimiento al presupuesto estimado de costos asociados con el desarrollo e implantación de la solución.

·   Colaborar en el desarrollo y da seguimiento del Plan de Pruebas convocando a los participantes, asegurándose de contar con ambiente de pruebas y datos, así como todos los escenarios de pruebas.

 

Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.

Inglés: Avanzado


  

Ubicación principal

: MX-DIF-Cuajimalpa De Morelos

Campo de trabajo

: Pendiente Definir

Estado de empleado

: Fijo

Viaje

: No  

Anuncio de trabajo

: 19/02/2020

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